Livrare și Plată – engross.gnrmarket.ro
Comenzile plasate pe engross.gnrmarket.ro se adresează atât persoanelor juridice, cât și persoanelor fizice. Mai jos sunt prezentate detalii despre modalitățile de plată, livrare și condițiile de retur, în funcție de tipul clientului.
Modalitate de plată
Plata se efectuează ramburs, direct la livrare, către curierul care transportă coletul. Factura fiscală va fi emisă:
-
pe numele companiei, în cazul persoanelor juridice (pe baza datelor completate în comandă);
-
pe numele clientului, în cazul persoanelor fizice.
Pentru clienții persoane juridice cu comenzi recurente sau de volum, pot fi stabilite termene de plată personalizate prin contract comercial.
*Plata pentru produsele achizitionate se poate face si prin card bancar, prin procesatorul de plati EuPlatesc.
Livrarea produselor
-
Produsele comandate sunt livrate prin curier rapid oriunde în România.
-
Costul transportului este calculat automat în funcție de greutatea coletelor și este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
-
Livrarea se poate face inclusiv sâmbăta, pentru comenzile plasate până vineri, ora 12:00.
-
Termenul standard de livrare este de 2 zile lucrătoare.
-
GNR MARKET PREST S.R.L. nu este responsabilă pentru eventuale întârzieri cauzate de curier, mai ales în perioade aglomerate (ex: sărbători legale, Black Friday).
Condiții de retur
Persoane fizice:
-
Returul produselor se poate face în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), fără a fi necesară justificarea deciziei.
-
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: sigilate, nefolosite, în ambalajul original.
-
Costul returului este suportat de client.
Persoane juridice:
-
Returul este acceptat doar în cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație, iar solicitarea se face în maximum 5 zile calendaristice de la recepție.
-
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu factura fiscală.
-
Returul se realizează doar cu acordul prealabil al GNR MARKET PREST S.R.L., în urma unei sesizări scrise la adresa: office@gnrmarket.ro.
-
Produsele comandate special, la cerere, nu se returnează.
- Costul returului este suportat de catre client.
Pentru mai multe informații legate de termene, proceduri de retur sau colaborări comerciale, ne puteți contacta oricând la:
office@gnrmarket.ro sau vanzari@gnrmarket.ro.